マナフレ 中学編 公式サポート 公式サイトへ戻る
OFFICIAL SUPPORT

マナフレ サポート

困ったときに、まず確認できる場所です。

アプリ内で解決できることはセルフサービスを基本に、必要な案内をまとめています。

よくあるご案内

まずはこちらをご確認ください。アプリ内で完結できる内容を中心にまとめています。

機種変更・データ引き継ぎ

データの引き継ぎには「マナフレID」と「ひみつの合言葉」を使用します。これらは大切に保管してください。両方を失った場合は、アカウントを特定できず復旧できないことがあります。

出生年月を間違えて登録した

登録後、アプリ内から1回だけ訂正できます。訂正後は通常の操作では再変更できませんので、内容を確認してから確定してください。

アカウントを削除したい

アプリ内の設定から退会手続きを行えます。退会するとアカウントはすぐに利用できなくなり、アカウントに直接紐づくデータは定められた保持期間の経過後に削除されます。

問題の内容について気になる点がある

アプリ内の問題報告・フィードバック機能をご利用ください。内容は確認し、問題の修正や品質向上に活用しますが、原則として個別の返信は行いません。

お問い合わせ

プライバシー、セキュリティ、法令上のご連絡、権利に関するご相談など、このページやアプリ内で解決できない事項はこちらへご連絡ください。

SUPPORT EMAIL

「ひみつの合言葉」や認証トークンなどの秘密情報は、通常の問い合わせメール本文に記載しないでください。