プライバシーポリシー

本アプリ「マナフレ」(以下「本アプリ」といいます)の運営者(以下「運営者」といいます)は、本アプリにおけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(基本方針)

本アプリは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等をアカウント登録時の必須情報として求めません。

一方で、本アプリの提供、学習記録の保存、安全なサービス提供、品質改善その他本ポリシーに定める目的のため、必要な範囲でユーザーに関する情報、端末に関する情報、学習・利用に関する情報等を取得または生成し、利用します。

第2条(取得・利用する情報)

運営者は、本アプリの利用に伴い、主に次の情報を取得、生成または利用します。

  1. 学年、表示名、出生年月(年月のみ)、システムが生成するユーザー識別情報その他のアカウント・プロフィール情報
  2. 端末識別情報、認証情報、ログイン・引き継ぎ等に必要な情報その他の端末・認証・セキュリティ情報
  3. 回答履歴、正誤、学習進捗、利用日時、利用状況その他の学習・利用履歴
  4. キャラクター、マナ、進行状況、広告報酬その他のアプリ内の利用状態・進行状況
  5. 問い合わせ、問題報告その他ユーザーが任意に送信する情報
  6. アプリの利用状況、操作状況、広告利用状況その他の分析情報
  7. エラー、障害、通信状況、端末・アプリ環境その他の診断・ログ情報
  8. 通知機能を利用する場合に必要となる通知配信情報
  9. その他、本アプリの提供、運営、改善、安全管理等に必要な情報

第3条(利用目的)

運営者は、前条の情報を、次の目的その他これらに関連する目的のために利用します。

  1. 本アプリおよび関連サービスの提供、維持、運営のため
  2. ユーザー認証、データ引き継ぎ、アカウント確認、不正利用防止その他のセキュリティ確保のため
  3. 学習記録、学習進捗、アプリ内コンテンツその他の機能を提供するため
  4. 年齢区分を判定し、ユーザーに応じた安全なサービス・広告提供を行うため
  5. ユーザー体験、学習体験、コンテンツ、機能およびサービスの改善・最適化のため
  6. 利用状況、学習状況、機能利用傾向、広告利用状況等を分析するため
  7. 不具合、障害、通信問題等の調査、対応および品質向上のため
  8. 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題等の予防、検知、調査、対応のため
  9. 新機能、新コンテンツ、新サービスおよび関連サービスの企画、研究、開発、評価のため
  10. AIその他の技術を用いた分析、研究、品質改善、コンテンツ開発、サービス開発その他の研究開発のため
  11. 広告、収益化、マーケティング、事業分析その他の運営改善のため
  12. 統計情報、集計情報および分析情報を作成するため
  13. 問い合わせ対応、ユーザーサポート、運営上必要な連絡のため
  14. 法令、利用規約その他のルールを遵守するため

第4条(年齢情報および未成年ユーザーへの対応)

本アプリでは、安全なサービス提供および年齢区分の判定等のため、出生年月のうち「年月」を取得します。生年月日の「日」は取得しません。

運営者は、この情報から必要な年齢区分を判定し、広告配信その他年齢への配慮が必要な機能において、ユーザーの年齢区分、適用される法令、プラットフォームのルールおよびサービス設定に応じた安全措置を行います。

出生年月そのものを、広告配信事業者へ年齢判定用の個別情報として提供することはありません。

未成年のユーザーは、必要に応じて保護者と一緒に本ポリシーおよび利用規約をご確認ください。

第5条(個人を識別できない統計・集計・分析情報の利用および提供)

運営者は、本アプリを通じて取得または生成した情報を、特定の個人を識別できない統計情報、集計情報または分析情報に加工したうえで、本アプリその他のサービスの改善・開発、教育・学習に関する研究、AIその他の技術を用いた分析・研究・開発、広告・マーケティング、事業分析、商業利用その他の目的で利用することがあります。

また、これらの統計情報、集計情報または分析情報を、教育機関、研究機関、事業者、共同研究先その他の第三者に提供し、共同で利用し、または有償で提供することがあります。

本条に基づく利用または第三者への提供は、適用される法令およびGoogle Play、App Storeその他の配信プラットフォームのルールに従い、認められる範囲で行います。

これらの情報は、特定の個人との対応関係が排斥され、個人を識別できない形で取り扱います。

第6条(広告配信)

本アプリでは、広告配信のため、Google AdMobその他の広告サービスを利用することがあります。

広告配信にあたっては、ユーザーの年齢区分、適用される法令、プラットフォームのルールおよび本アプリの設定に応じ、広告内容、パーソナライズ、識別子の利用その他について必要な安全措置および制限を行います。

広告サービス提供事業者は、広告配信、広告の表示・効果測定、不正防止その他そのサービスの提供に必要な範囲で、IPアドレス(おおよその地域の推定に利用される場合があります)、端末または広告に関する識別子、広告・アプリの利用状況、診断情報その他の情報を取り扱う場合があります。これらの取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等も適用されます。

第7条(利用状況分析・障害解析・外部サービス)

本アプリでは、利用状況の分析、障害解析、品質改善、広告配信、通知、クラウド運用その他の目的で、外部サービスやSDKを利用します。

現在利用する主なサービスには、Google LLCが提供するFirebase関連サービスおよびGoogle AdMob、Microsoftが提供するAzure関連サービス等があります。

これらの外部サービス提供者は、そのサービスの提供に必要な範囲で、利用状況、端末・アプリ環境、エラー・診断情報、広告利用情報その他の情報を取り扱う場合があります。

運営者は、外部サービスを選定・利用する際、適用法令、プラットフォームのルール、各サービスの利用条件等を確認し、本ポリシーおよび適用ルールで求められる水準の情報保護が確保されるよう、必要な設定その他の措置を行います。

公式Webサイト(www.manafre.com)では、アクセス状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用します。Google AnalyticsはCookie等を利用して、閲覧ページ、利用状況、ブラウザ・端末環境等の情報を収集します。運営者は、氏名、メールアドレス、フォーム入力値、マナフレのユーザー識別情報・端末識別情報をGoogle Analyticsへ送信しません。Googleによる情報の取扱いはGoogleの説明をご確認ください。収集を無効にするには、対応ブラウザでGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用できます。

第8条(通知機能)

本アプリでPush通知その他の通知機能を利用する場合、通知の配信に必要な端末情報、通知用トークンその他の情報を利用することがあります。

通知機能の利用には、端末側の設定または許可が必要となる場合があります。ユーザーは、端末の設定等により通知の許可を変更できます。

第9条(第三者への提供および業務委託等)

運営者は、次の場合を除き、特定のユーザーに紐づく情報を、法令上必要な手続を行わずに第三者へ提供することはありません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 本アプリの運営、分析、広告、通知、セキュリティ、障害対応、クラウド運用その他本ポリシー記載の目的を達成するため、必要な範囲で業務委託先、サービス提供事業者その他のパートナーに情報の取扱いを委託し、または必要な情報を取り扱わせる場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護その他法令上認められる場合
  5. 事業承継、組織再編その他これらに準ずる場合

なお、第5条に定める、特定の個人を識別できない統計情報、集計情報または分析情報の利用・提供については、第5条の定めに従います。

第10条(情報の保存および削除)

運営者は、取得または生成した情報を、その利用目的の達成、本アプリの運営、セキュリティ確保、不正防止、障害調査、法令遵守その他合理的に必要な期間保存します。

ユーザーは、本アプリ内の退会機能その他運営者が案内する方法により、アカウントの削除手続きを行うことができます。アカウント削除の方法については、本アプリの公式サイトまたはサポートページでも案内します。

退会手続きが行われた場合、アカウントは利用できない状態となり、アカウントに直接紐づくユーザー固有情報は、運営上必要な一定期間経過後に削除します。

ただし、法令上の保存義務、不正利用防止、セキュリティ、障害・紛争調査、権利保護その他合理的な理由により必要なログその他の情報については、それぞれの目的に必要な期間保持する場合があります。

また、特定の個人を識別できない統計情報、集計情報または分析情報については、個別アカウントの削除後も保持・利用する場合があります。

第11条(ユーザーによる設定・同意等の変更)

通知その他端末の許可を利用する機能について、ユーザーは端末の設定等により許可内容を変更できる場合があります。

本アプリにおいて、特定の情報利用について個別の同意を取得する必要がある場合は、適用法令およびプラットフォームのルールに従い、必要な同意取得および撤回のための方法を提供します。

アカウントおよびアカウントに直接紐づくデータの削除については、前条に定める方法により手続きを行うことができます。

第12条(安全管理)

運営者は、取り扱う情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損その他のリスクを防止または低減するため、合理的かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

第13条(本ポリシーの変更)

運営者は、法令、サービス内容、利用する外部サービスその他の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、本アプリ内その他の適切な方法で周知し、法令その他により必要な場合には同意を取得します。

第14条(お問い合わせ)

本ポリシー、本アプリにおける情報の取扱い、アカウント削除その他のお問い合わせは、本アプリ内の問い合わせ機能またはマナフレ公式サイトのサポートページを通じて受け付けます。

サポートページ:https://www.manafre.com/support/

最終更新日:2026年9月6日